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카카오 알림톡 (NHN Cloud) 발급 가이드

난이도⭐⭐⭐⭐☆

💡 카카오 알림톡이란?

한국 사용자에게 카카오톡으로 직접 알림을 보낼 수 있어요. 이메일보다 열람률 ↑, SMS보다 저렴 (건당 9~15원).

  • ✅ 예약 확인 / 마감 임박 / 본인 인증에 적합
  • ✅ 한국 사용자에게 친숙 (카톡 친구 추가)
  • ⚠️ 비즈채널 검수 1~3일 + 템플릿 검수 1~2일 = 총 2~5일 소요

카카오 비즈니스 가입 + 비즈채널 생성

business.kakao.com 접속 → 카카오 계정으로 로그인.

상단 메뉴 "채널 만들기" → 사업자 정보 입력 → 채널 생성.

⭐ 비즈채널 검수 신청

비즈채널 페이지 → "알림톡 신청" 또는 "비즈니스 채널 인증" 진행.

검수 기간: 1~3일 (영업일 기준).

NHN Cloud 가입 + Notification 활성화

nhncloud.com 가입 → Console 접속.

좌측 메뉴에서 "Notification" → "KakaoTalk Bizmessage" 활성화.

발신 프로필 등록 (비즈채널 연결)

NHN Cloud Console → Notification → "발신 프로필" 메뉴.

+ 추가 → 카카오 비즈채널 검색 → 본인 채널 선택 → 인증 진행.

인증 완료 시 SenderKey 발급 (이후 환경변수로 사용).

⭐ 알림톡 템플릿 등록 + 검수

Console → "메시지 템플릿" → "추가".

템플릿 예시:

[예약 확인]
안녕하세요 #{name}님,
#{date} #{time} 예약이 확정되었습니다.
* 변경/취소: yourapp.com/reservation/#{id}

변수는 #{변수명} 형식으로 작성.

AppKey + SecretKey 발급

Console → 우상단 본인 메뉴 → "통합 Appkey" 또는 프로젝트 설정.

AppKey 와 Secret Key 복사 (Notification 서비스).

Foundry 환경변수 입력

발급 받은 정보 입력:

  • NHN_APP_KEY = NHN Cloud AppKey
  • NHN_SECRET_KEY = Secret Key
  • KAKAO_SENDER_KEY = 발신 프로필 SenderKey
  • KAKAO_TEMPLATE_CODE = 등록한 템플릿 코드 (예: TPL01)

저장 → 자동 재배포 → 알림톡 발송 즉시 활성화 ✅

❓ 자주 묻는 질문

비즈채널 검수 거절됐어요
가장 흔한 사유:
  • 채널 이름 → 브랜드명 / 상품명으로 재신청
  • 홈페이지 / SNS URL 추가
  • 금지 카테고리 (대출/도박/성인)이면 어쩔 수 없음 → SMS 대안
템플릿 검수 거절됐어요
광고성 내용 안 됨. 정보성 메시지만 통과:
  • ✅ 예약 확인 / 마감 안내 / 본인 인증 (통과 확률 ↑)
  • ❌ "구매하세요" / "할인" / "이벤트" (거절 사유)
  • 광고성 메시지는 친구톡 사용 (별도 채널)
변수가 발송 시 안 들어가요
템플릿의 #{변수명} 과 코드의 variables: {변수명: '...'} 정확히 일치 필수. 대소문자 / 한글 정확히 확인.
알림톡 vs 친구톡 차이?
  • 알림톡 = 정보성 메시지 (예약/안내/인증) → 검수 통과 확률 ↑
  • 친구톡 = 광고성 메시지 → 카카오 채널 친구로 추가된 사람에게만 발송 가능
발송 실패 시 SMS 대체 발송?
NHN Cloud는 자동 폴백 지원 — 알림톡 실패 시 SMS/LMS 자동 발송. NHN_*_KEY 외 SMS도 활성화 필요.
비용은?
알림톡: 건당 약 9~15원 (NHN Cloud 기준). SMS는 건당 25~50원. 알림톡 우선 + SMS 폴백이 가장 저렴.

🔗 참고 링크